江南微幫辦｜贛州一家教育科技公司“套路”深

來源：  江南都市報     |    日期：  2023年02月27日     |    制作：  嚴佳成     |    新聞熱線：  0791-86849110

　　江南都市報訊 盧勇、全媒體記者范晶攝影報道：“學會拍抖音，躺著也能月入上萬元”“一星期見收益，半個月賺回學費”，近幾年，隨著短視頻的興起，在網上總能瀏覽到上述廣告信息，雖然聽著很誘人，但天上沒有“掉餡餅”的好事，發布這些廣告的機構，可能連辦學資質都沒有。

　　近日，不少消費者向江南微幫辦投訴，贛州玖鴻教育科技有限公司打著短視頻運營培訓的名號誘導消費，交納學費后發現異常，想要退費，公司就“玩消失”。

　　幫辦記者介入調查發現，贛州玖鴻教育科技有限公司未在人社部門備案，其營業范圍也不含職業技能培訓，沒有權限從事培訓業務。

　　投訴：花3180元買課，退費無門

　　徐先根是宜春人，今年59歲，在家休養，2022年9月他偶然進入到贛州玖鴻教育科技有限公司的直播間，直播間的“老師”正在講解如何通過視頻剪輯、抖音運營賺錢。不一會，就有一名“秋水老師”加上徐先生微信，不斷傳輸著“包教包會，教不會退費”“學會后月收入隨便過萬元”“一星期必見收益，半個月賺回學費”等信息。徐先根聽后心動了，想著在家還能賺錢，他便交了3180元學費購買課程。贛州玖鴻教育科技有限公司發來課程后，徐先根發現根本不像宣傳的那樣，找到公司員工要求退費，對方卻不再回復，玩起了“失蹤”。無奈之下，徐先根找到本報進行投訴。

　　梳理：贛州玖鴻教育科技有限公司多次被投訴

　　除了上述的徐先根，網上關于贛州市玖鴻教育科技有限公司的投訴比比皆是。一位名叫王紅師的消費者也在網絡投訴平臺反映，其在贛州玖鴻教育科技有限公司抖音直播間聽完教學抖音變現的課程后，交納學費3280元購買公司進階課程。交費后發現購買的教學課程鏈接與直播間宣傳的完全不一樣，都是一些抖音最基礎的知識。公司承諾30天內不滿意可以退費，而當這位學員第二天去找公司退費時，卻發現聯系人已不回復了，退費無門。

　　“直播間里老師說，30日內可以點退款按鈕退貨，可壓根找不到退款按鈕，老師也不理不睬。”“這家培訓機構就是騙子，我也是其中一位受害者。”在這條投訴信息下，不少消費者留言稱，贛州玖鴻教育科技有限公司存在虛假宣傳、誘導消費等問題。

　　除此之外，在多個網絡投訴平臺，隨手都能翻閱到關于贛州玖鴻教育科技有限公司的投訴信息，投訴內容多為：“直播間宣傳與課程鏈接內容完全不符”“冒充是抖音官方老師，一次只帶幾個關門弟子，制造噱頭”“一旦交費成功，工作人員基本聯系不上，退費無門”。

　　會昌縣教育科技體育局：應由人社部門監管

　　2月25日，會昌縣教育科技體育局回復，《江西省校外培訓機構監管辦法（實行）》明確，校外培訓機構不包括面向承認的職業技能培訓機構，故不屬于該局監管范圍，應由人社部門負責監管。

　　會昌縣人力資源和社會保障局：屬于超范圍經營，需市場監管部門牽頭查處

　　第三方企業信用查詢平臺企查查顯示，贛州玖鴻教育科技有限公司注冊地位于會昌縣西江鎮，成立時間2022年7月29日，注冊資本100萬元人民幣，經營范圍為互聯網信息服務、業務培訓（不含職業技能培訓等需取得許可的培訓）。

　　贛州玖鴻教育科技有限公司簽訂入學合同顯示課程服務內容為“短視頻運營”。

　　會昌縣就業創業服務中心謝姓副主任直言：“短視頻運營教學屬于職業類技能培訓，沒有辦學許可證的前提下不能開展培訓。”

　　會昌縣人力資源和社會保障局副局長胡偉濤也稱，贛州玖鴻教育科技有限公司未在人社部門備案，其營業范圍不含職業技能培訓，沒有權限從事培訓業務。

　　“針對以企業名義注冊又違規性超出許可范圍從事業務的，要市場監管部門牽頭查處，我們沒有這個權限。”胡偉濤表示，“我們只負責到人社部門備案了的培訓機構，如果市場監督部門查處需要，可以前往配合執法。”

　　會昌縣市場監督管理局：公司因虛假宣傳被罰20萬元

　　會昌縣市場監督管理局副局長賴小強回復記者稱，贛州玖鴻教育科技有限公司在經營行為上存在違法，已被會昌縣市場監督管理局西江分局認定虛假宣傳，并予以處罰，具體案件詳情需要向西江分局了解。

　　據賴小強了解，通過該局調解，目前已有上百名消費者退費成功，退費不成的，該局也引導消費者就近前往西江法庭，通過民事訴訟途徑解決。

　　會昌縣市場監督管理局西江分局局長劉祥廣稱，2022年9月，該分局就贛州玖鴻教育科技有限公司涉嫌虛假宣傳、誘騙授課等違法行為進行立案查處，2022年12月，該分局對贛州玖鴻教育科技有限公司下達行政處罰決定書，罰款20萬元，目前該公司尚未繳納罰款。

　　據該分局了解，贛州玖鴻教育科技有限公司已退費將近100萬元。

　　“這家公司沒有超范圍經營，不需要辦理后置許可，如果是說作為培訓機構要備案，也是由人社部門查處，不是我們來查處的。”劉祥廣還稱，贛州玖鴻教育科技有限公司僅僅是注冊地在會昌縣，其辦公地點沒有工作人員，取證起來非常困難。

　　關于徐先根的消費投訴，劉祥廣表示，西江分局進行了多次調解，但調解未果，已告知徐先根通過法律途徑解決。

　　值班編輯：嚴佳成

　　值班審核：范俊杰

　　值班編委：楊進