平臺促銷讓消費者獲益才是正道

來源:  江南都市報     |    日期:  2023年11月06日     |    制作:  江南小編     |    新聞熱線:  0791-86849110

  江南都市報全媒體評論員 陳杰

  今年引爆“雙11”的方式還挺特別,烤箱先來“炸個場”。為一個全網最低價,各大平臺你來我往,開啟商戰模式。其實,稍加梳理不難發現,涉事的幾方均有自己的算盤——頭部主播想借著“全網最低價”的噱頭帶貨,電商平臺也想搶占“全網最低價”為其引流,品牌商家則渴望借助頭部主播的超級流量保障其商品銷量。各方算盤打得響亮,唯獨忽視了掏錢的消費者,突然覺得網友的那句“終于理解為何花西子價格下不來了”很是心酸。對于消費者而言,資本打架看看熱鬧就行,守住自己的錢包才是最重要的。

  人們評價“雙11”的各類活動,用得最多的詞就是“套路”:先漲后降、明降暗漲,屬于“套路之首”;其次為玩法多便宜少,“一頓操作猛如虎,分到紅包兩毛五。”第三,就是在定金、贈品上做文章。部分商家刻意混淆“定金”與“訂金”,二者的區別在于“定金不退,訂金能退”。還有“贈品貓膩”“電商專供”“紅包陷阱”等等,可謂是套路多多,防不勝防。這些玩法越多,電商平臺、品牌商家和主播們可操作、可自由解釋的空間就越大。規則體系越復雜,對應的監管難度也就越大。

  如今,多地已明確對“全網最低價”說不,無論是帶貨噱頭,還是玩弄文字游戲,所謂的“最低價”都涉嫌違法。試問,這種“促銷套路”又能走多遠呢?這樣的“節日”又能堅持多久?電商平臺、品牌商和主播們真該好好思考,究竟如何才能真正吸引和留住消費者。

  隨著直播帶貨的興起,購物渠道增多了,日常促銷活動也愈發頻繁,電商行業已從流量時代轉換為“留量”時代,很多消費者開始反向消費,“誰便宜就買誰的”“誰的貨好就買誰的”,對過度復雜的湊單追滿減反而興趣大減。

  可見,品牌和平臺想持續“爆單”“沖榜”,還得回歸初心,帶貨不能帶偏,促銷不能忽悠,要讓規則更通俗易懂。與其套路不斷,不如實惠開道,擠掉“中間商”的水分,為消費者提供更具性價比的優質商品,把優惠承諾落到實處,真正讓消費者獲益才是正道。

  值班編輯:周章云

  值班審核:郭寧

  值班編委:黃廉文